把老板的批评当梯子

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初涉社会时作为下级，工作中出现错误被上级领导批评是常见的事情。良药苦口有利于疾病，忠言有利于逆耳，但很多人很难以积极的态度对待批判。美国学者戴尔·卡内基经过多年的观察、研究，任何教训、指责都会伤害自尊心处于自卫状态，引起他的极大反感，促使他为自己辩解。可以说，闻到的话喜欢的人很少。喜欢表扬，批评，是普遍存在的心理现象。

一个明智的下属应该如何对待上级领导的批评？

加强组织观念，提高思想认识

在组织系统中，领导对下属有法定的监督、控制、指导等权力。部下与组织的统一运营背离或不协调或有误差的行为时，领导人有责任批评和纠正。这是毫无疑问的。如果任其而为，那就是领导的失职。他因此受到更高级领导的批评和惩罚。因此，领导人履行职责，对事不对人。作为部下应该有至少这样的组织观念，受到批评时，领导人不应该故意找到自己的碎片，不应该和自己一起去。这种想法不仅会改正错误，还会形成抵抗感情，影响与上司的正常工作关系和同志的感情。

换位思考

上司批评自己的时候，如果觉得不能接受的话，换位置，从上司的角度来看，如果我是上司的话，怎么处理犯了这样错误的部下呢？失去原则，放任自流，阿姨能搬家吗？这样的话，心平气和，就会正视自己的缺点。只是从自己的角度来考虑问题，感情上的事情很多，很难陷入狭窄、偏执、片面的泥潭。事实上，对于许多问题的思考，及时改变思考角度，进入独特的洞天，突然明亮的境界。

不要太在意领导的批评方式

英国学者帕金森说:即使是个人，也很难不破坏和谐氛围和亲密合作的批评。批评确实是一件难以掌握的事情，对方必须认识到错误的危害性，不伤害自尊心，高兴地接受，提高双方的信赖感，往往很难同时做到这一点。每个领导的工作方法、修养水平、感情特征各不相同，对同一个问题的批判方式有明显差异。和风细雨式的批判很容易接受，但疾风骤雨式的批判很难忍受。但作为下级，不可能左右上级的态度和做法。应该认识到，只要上司的出发点好，为了工作，为了大局，为了避免不良影响和更大的损失，为了帮助你，拯救你，即使态度僵硬，语言过激，方式不当，作为下司也要适当理解和理解。冷静地反省，不要讨论自己的错误，只要纠缠上领导的批评方式是否正确，面对面碰撞，只会加剧矛盾，损害自己的形象。

不能逃避责任

有错误，给工作带来损失，不要自己找原因，强调客观，强调责任，是最愚蠢的做法。不管客观情况如何，你毕竟是当事人。也许对你的批评有些过头，让你承担的责任有些过重，但随着调查的深入，情况的进一步明了，是非曲折终会澄清的。一开始就急于为自己辩白、解脱，结果会适得其反，给人以避重就轻、逃避责任的印象。恰当的做法是：接受批评，并积极着手解决造成的不良后果。随后，当上级进一步调查原因时，认真配合，逐步搞清真相。这样，你应该承担什么责任，别人应该承担什么责任，什么是客观不可避免的因素，最终会有公正的结论。任何问题的处理都需要过程，必须学会耐心等待。否则，欲速则往往达不到。

知错立即改正

从错误、失败中吸取教训，立即改正，这样的部下很快就会得到领导的理解和尊敬，得到同事的赞扬。根据心理学家的观察，当人们看到犯了错误的人感到悲伤，后悔责备自己的态度，竭尽全力纠正时，大多数人都会产生同情心，减轻对错误的谴责和反感心理，给予热情的关注和衷心的帮助。这样，也许会成为你人生转变的契机。许多人跌倒后悔悟，从那以后，得到了领导、同事、家人的信赖帮助，走上了自我完善的新道路。应该看到，把被动变成主动，把不利因素变成有利因素，事物就会朝着好的方向变化。

力戒消沉

犯错毕竟不是一件愉快的事情，所以很多人的反映是悔恨。心理素质健康的人，能够很快通过提高思想认识，振作起精神，进行积极的自我调适，重新开始起步，以努力工作来洗刷过失。但是一些性格内向、自尊心过强、敏感多疑、对挫折耐受力低的人，会把问题看得过于严重，担心别人会看不起自己，领导今后也会用“有色眼镜”看待自己，前途无望了，从此一蹶不振。如果你是属于后一种类型的人，可以尝试着从这样几个方面调整心态：

一是回溯动因。自己确实不是有意而为，上级和同事也已经明了这一点，这样想往往心理上就会轻松、宽慰一些。

二是在与他人的参照比较中，求得自我原谅。人无完人，伟人也会犯错误，何况自己乃一凡人？这样心里就会平衡，平静下来

三是不要把自己看得太重要，以为别人在注意你。事实上，每个人都有以自我为中心的生活领域，不会太担心与自己无关的事情。不是你也是这样吗？

四是把这次的过失作为一次接受教训，磨练意志的机会。勇敢地面对它，深刻反省自己，恢复精神，努力成为生活中的强者。

五是争取领导和同事们的理解和帮助。把批评看作是对自己的关怀和提醒；主动与领导和同事们交流思想、征求意见，会使他们尽快地改变对你的看法，重塑自己在他们心目中的形象。

英国学者利斯特曾说过：“我能想象到的人的最高尚行为，除了传播真理外，就是公开放弃错误。”是的，错误并不可怕，批评也不可伯，关键在于你怎样去认识它们、对待它们。从错误中吸取教训，从批评中汲取营养，这样，你就会逐步走向成熟，走向成功。么责任，什么是客观不可避免因素，终会有个公正的结论。任何问题的处理都需要过程，必须学会耐心等待。否则，欲速则往往达不到。